ما می‌خواهیم برترین و بهترین برند خدمات فنی و بازرگانی در منطقه باشیم. برآنیم تا با تکمیل سبد خدمات خود علاوه بر تامين قطعات، تجهيزات و مواد مصرفی صنايع معدنی سهم بیشتری در تامین اقلام ديگر صنایع داشته باشیم. ما قصد داريم با توجه به نزدیکی و حضور در بازارهای وسیع و در حال توسعه منطقه ای، با تکیه بر دانش و تلاش کارکنان خود و همکاری با شرکت‌های معتبر بین‌المللی و بهره گیری از روش‌های نوین خدمت رسانی، پیشرو در تامین و تداركات با زمانی كوتاه تر، کیفیتی بالاتر ، قیمتی مناسب تر و منابعی مطمئن تر باشیم.
ماموريت
رسالت شركت خدمات بازرگانی معادن و فلزات غير آهنی، تامين و تداركات صنايع بالاخص صنايع معدنی است. ما با تجربيات و دانش متخصصين و همچنين مهندسی مجدد فرآيندها، متناسب با ساختار سياسی اجتماعی منطقه، توانسته ايم در راستای بهينه سازی تامين صنايع گام برداريم. متوازن سازی و صحّت عوامل قيمت، كيفيت، كميت، منابع، مشخصات فنی و زمان تهيه كالا، استفاده از نرم افزارهای يكپارچه، بكار گيری دانش نوين ارزيابی منابع و مديريت ساخت قطعات و تجهيزات، اين سازمان را برای ارائه خدماتی نوين متمايز كرده است.
بيانيه ارزش
شركت خدمات بازرگانی معادن و فلزات غير آهنی شركتی است مسئوليت پذير. ما بر اين باوريم که در عرصه خدمات فنی و بازرگانی همواره در حال تكامليم. می دانيم بی عيب نبوده و نيستيم؛ اما معتقديم ميتوان نقاط قابل بهبود را با صداقت، صراحت و صميميت به نقطه قوت سازمان تبديل نمود. در هزار توی عصر جديد، صداقت را تنها راه نجات دانسته و خود را به همه ذی نفعان سازمان اعم از مشتريان، كاركنان، سهامداران، رقبا، مردم، تامين كنندگان، قوانين و محيط زيست پاسخگو ميدانيم. شفافيت در عرصه خدمت يكی ازپايه های تشكيل دهنده شركت است.
بر اين انديشه ايم:
كاركنان شركت روح و جزئی از وجود شركتند. دانش و تجربه آنان است كه شركت را به حركت وا ميدارد. خلاقيت و ايده های آنان است كه موجب خدمت بهتر می گردد و شخصيت شركت از شخصيت آنهاست كه شكل می گيرد. ارتقاء علمی و آموزش كاركنان از اولويت های سازمان است. مشتريان كه همواره به عنوان سرمايه شركتها تلقی شده اند را نه فقط سرمايه، كه فلسفه وجودی شركت ميدانيم؛ اگر آنان نباشند خدمتی نخواهد بود. رقبا اساس ارتقا و پيشرفت هر محصول و خدمتی هستند. چنانچه رقابت نباشد بالندگی و تكامل مفهوم نخواهد داشت. سهامداران زيربنای كسب و كار و فعاليتند. نيت و عملشان را پاس می داريم و امانتشان را حراست ميكنيم. آنان سازنده بنای شركتند. تامين كنندگان را شركای كاری خود و جزئی از خود ميدانيم. تقويت و توسعه آنان موجب بهبود خدمت و شركت است. قوانین را پاس میداریم و معتقدیم قانون مداری ما موجب ثبات و آرامش كشور و جامعه است. مردم را خود و خود را جزئی از مردم ميدانيم. دغدغه محيط زيست شالوده نگرانی همه سازمانها و شركتهای يادگيرنده و مسئوليت محور است، نگاه به طبيعت و محيط زيست همواره در برنامه های شركت نقشی ويژه ايفا ميكند. برای امانت خالق عز و جل حرمت قائليم و معتقديم اين امانت به درستی بايد به نسلهای آينده منتقل گردد.
بر اين اساس خود را در معرض نقد و پند قرار ميدهيم. نقد مشفقانه را منتی بر خود ميدانيم و باور داريم كه اساسی ترين راه توسعه شنيدن از زبان ديگران است. در يك كلام رعايت اخلاق فردی و حرفه ای اساسی ترين ارزش اين سازمان است.